發展歷程

1997年大事記

公司確立了經營理念。確定平安經營理念的精髓是履行「對客戶服務至上、誠信保障，對員工生涯規劃、安居樂業，對股東穩定回報、資產增值，對社會回饋社會、建設國家」的四大責任，並確立公司「一個品牌、兩個終身」的發展戰略。

公司全面完成經營、管理、發展計劃。公司全年保費收入182億元，其中產險39億元，壽險143億元；機構建設又向前邁進一大步，截止12月底，平安共有省級分公司26家；平安員工隊伍進一步發展壯大，97年全系統員工總人數達12萬人。

平安經營管理國際化進程獲得突破性進展。97年公司與麥肯錫、日本生命、日本第一生命、德意志健康險公司、台灣國華人壽、美國林肯國民、唯高達證券等著名公司全面合作；成立了集團發展改革中心，以推動國際化進程和提升整體經營管理水平。

公司收購深圳足球俱樂部，開創了國內金融企業獨家經營足球俱樂部之先河。經過一年的努力，平安足球隊於11下旬提前一輪晉陞甲A，展現了平安拚搏進取的精神。

公司培訓體系日趨完善。平安在國內首家開通覆蓋全系統的衛星多媒體系統，在全國範圍內形成一個全方位、立體的、雙向式的衛星多媒體網絡，培訓的功能和手段進一步得到加強。

平安產險明星俱樂部成立。首屆產險明星大會在大連召開，共產生352名產險明星。

公司隆重推出了以中國平安保險公司司歌為主的「平安組歌」。「平安組歌」包括司歌《平安頌》、平安足球隊隊歌《平安凱歌揚》、產險明星俱樂部會歌《燦爛群星》、壽險精英高峰會會歌《精英攀高峰》。

公司在全系統全面開展了「規範管理百日達標」活動。活動取得階段性成果，提升了公司的整體經營管理水平，強化了風險意識，為公司更加穩健發展奠定了基礎。

進一步完善了以客戶為導向的服務體系。創辦了《客戶服務》報，逐步在全國推廣具有平安特色的門店服務；以員工服務為宗旨，成立了員工服務部，對員工的工作、生活進行終身、全面的規劃和服務。

建立健全內控制度，初步構架起一套行之有效的內控體系。全面實行稽核、審計雙軌制；建立區域稽核中心；推行財務委派制；完善區域總督導制。